كيف تدير الخلافات؟


غالبًا ما يُنظر إلى المعلومات في الشركة على أنها عنصر استراتيجي في القرار والسلطة. ومع ذلك ، عند الفحص الدقيق ، فإن المعلومات وحدها ليست ميزة على الإطلاق على المتعاونين الآخرين. بل إن استعماله له وزن في الميزان.

من فضائل تداول المعلومات: إدارة الصراع. يعد الحفاظ على العلاقات الجيدة بين الناس أمرًا أساسيًا للحفاظ على جو ومناخ اجتماعي ممتازين ، خاصة بين المديرين والموظفين. لذلك، سيكون من الضروري وجود إدارة حقيقية للنزاع. ستكون النقطة الأولى هي تنظيم اجتماعات منتظمة حيث يمكن للجميع التعبير عن أنفسهم بشأن الصعوبات الحالية. في الواقع، كلما زاد عدد الأشخاص الذين يمكنهم التحدث معًا عن الصعوبات، قل احتمال تصاعدها. سيكون من الضروري أيضًا تدريب موظفيها على التواصل اللاعنفي حتى تتم التبادلات بشكل واضح جدًا، ولكن أيضًا فيما يتعلق بكل فرد. أخيرًا، يوصى بوضع إجراءات لإدارة النزاعات في حالة حدوثها في نهاية المطاف.