هي وسيلة و أداة لتنزيل الإستراتيجية التجارية للمقاولة و كذلك لتدبير قوة البيع. تساعد في التخطيط، التنظيم وتتبع المهام التجارية من قبيل:
- التعرف على الزبناء المستهدفين
- تطوير منتجات جديدة
- إعداد سياسة الأثمنة
- تطوير معدات البيع
- إستعمال شبكات جديدة للتوزيع
كما يمكن أن تتضمن خطة العمل التجارية الهيكلة التنظيمية لقوة البيع، يعني الحاجة إلى التشغيل لإنجاز مشروع تجاري محدد مثلا. و تتضمن أيضا الوسائل و الميزانية اللازمة لتفعيل هذه الخطة، و كذلك تتبع الإنجازات.